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我无法在线上向服刑亲属汇款，如何解决？
如您在汇款过程弹出“系统繁忙”提示，您可选择其他时间或更换其他网络重复相关操作。如系统弹出“白名单信息”提醒，请您按照http://gdjyj.gd.gov.cn/dawenku/ccxp/content/post_4285619.html...
我什么时候可以去现场会见服刑亲属呢？
各个监狱的会见日期安排不相同，具体会见时间请关注罪犯服刑监狱微信公众号，或联系对应监狱（便民服务电话查询途径：https://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/qsjydzdhjtzy/index.html）进行查询。 ...
我想要向监狱咨询具体业务，我怎么联系监狱呢？
联系监狱有以下几种方式：一、访问对应监狱门户网站或微信公众号，以留言方式留下您需要咨询的问题，届时监狱工作人员将会予以答复；二、在法定工作日办公时间拨打监狱便民服务电话，向监狱工作...
给罪犯存入顾送款后可以申请退款吗？
顾送款存入成功后，不支持线上退款。罪犯刑满释放时，监狱将一并退还刑满释放人员剩余款项。 信息来源：http://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/cjwtdf/content/post_4402349.html
罪犯身份证、驾驶证即将过期，如何为其办理新证？
目前，监狱暂无相关规定允许罪犯服刑期间办理证件延期、换证等业务。按照现行规定，刑释人员在刑满释放后，可携带监狱提供的释放证明到公安相关部门报到并办理个人证件换证业务。 信息来源：htt...
我预约了后天与罪犯的监狱现场会见，计划有变，如何取消预约或更改预约时间？
为避免会见机会的浪费和占用，如确因个人安排问题导致无法赴约进行监狱现场会见，请及时联系罪犯服刑监狱变更或取消预约。附：罪犯服刑监狱便民服务电话查询途径：http://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/...
办理顾送款的途径有哪些？
一、在监狱综合服务大厅办理现场顾送； 二、通过“粤省事”微信小程序，搜索“监狱服务”后按照系统提示办理； 三、到银行网点柜台或通过网银、手机银行办理。 信息来源：http://gdjyj.gd.gov.c...
我想给罪犯预存顾送款，但没有罪犯编号和密码，需要怎么操作？
获取罪犯编号、密码有以下途径：一、罪犯由看守所转押至监狱后，监狱将会向罪犯亲属寄出一封入监通知书，内含罪犯服刑监狱、罪犯编号及信息查询账号密码等信息。亲属可使用通知书上的账号密码查...
看守所是监狱吗？
许多群众有一个误解，认为犯罪嫌疑人被逮捕之后会直接送到监狱，甚至认为看守所就是监狱，其实这是不对的。 监狱由司法行政机关管辖，看守所由公安机关管辖，两者各司其职、相互独立。此外，两...
服刑人员入监通知书上没有服刑人员相关账号密码，怎么处理？
罪犯及其亲属的信息审核更新由罪犯服刑监狱直接负责，请联系对应监狱查询了解。监狱在核实查询人身份信息后，将告知查询人查询途径。（全省监狱地址、电话、交通指引：http://gdjyj.gd.gov.cn/y...
