最近通过粤省事小程序进行存钱的操作时，会出现”下单账号与支付账号不一致，请核实后再支付“的提示，导致存不了钱，这是为什么？

如家属遇到此种情况，可通过监狱便民服务电话或粤省事质量管理卡进行反映，局业务处室会尽快进行问题排查和沟通解决。

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信息来源：http://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/cjwtdf/content/post_4733627.html