在粤省事上面给服刑人员预存顾送款，显示绑定失败，提示“白名单信息没有该家属信息”是为什么？

如遇此情况，可拨打罪犯服刑监狱便民服务热线详细咨询。可通过此页面查询监狱联系方式：https://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/qsjydzdhjtzy/index.html。

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