家属可以通过便民服务电话了解服刑人员的改造表现吗？

因无法在电话中核实家属身份，按规定无法在电话中告知服刑人员改造情况。建议通过书信、亲情电话、会见等形式，加强与服刑人员联系，了解其改造表现。

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信息来源：http://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/cjwtdf/content/post_4961009.html