我给服刑的亲属预存了顾送款，但无法查询该笔款项的余额？

　　您可访问“广东省监狱管理局”门户网站（https://gdjyj.gd.gov.cn)），在首页点击“服刑人员信息查询”，输入账号、密码，即可查询。同时，您也可关注“广东监狱”或罪犯服刑监狱的微信公众号，通过下方功能栏的“服刑人员信息查询”进行查询。

　　由于系统存在一定更新延迟，如您确定已成功付款，但未查到该笔存款，请联系罪犯服刑监狱（便民服务电话查询途径：https://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/qsjydzdhjtzy/index.html）咨询核对。

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信息来源：http://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/cjwtdf/content/post_4363144.html