我向罪犯汇款，微信/银行有汇款记录，但服刑人员信息查询系统查询不了这条记录？

通过粤省事预存顾送款或通过银行转账汇款的，罪犯银行账户数据同步工作时限为10个工作日，服刑人员信息查询系统无法同步实现实时查询。家属可致电罪犯服刑监狱确认汇款情况，或在10个工作日后进行线上查询。

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信息来源：http://gdjyj.gd.gov.cn/ywgk/bsfw/cjwtdf/content/post_4509613.html